凡是人，一定有七情六慾，他的喜怒哀樂憂悲苦惱的情緒，猶如海上的波濤，此起彼落，前仆後繼，永無休止。所以說「世間煩惱數不盡，世間心事訴不完。」
我們的生命中有太多的失意與懊惱，有太多的憂傷與愁思；如果我們能洞燭機先，事先知道這些不愉快的情緒即將生起，我們是否能減少一些生命中不如意的事呢？這種掌控情緒的方法，叫做情緒管理。
本文中，首先用我們的身體做比喻，說它好像是一個村莊，住著各色人等；光是一個心，就住有五趣六道的眾生。攪和著喜、怒、哀、樂、憂、悲、苦惱的情緒，天天上演恩怨情仇，要求一個心靜如水，都很困難。
一個人的情緒就跟隨著思緒起伏不定，真的沒有準頭：有時憤恨驕慢，有時昏沉懈怠，有時顛狂慳吝，有時驚慌無措。所以說人的情緒，就像天氣的變化，晴時多雲偶陣雨，讓人捉摸不定。
人的情緒變化不定，就像是電壓不穩定，那就得加以調整控制，不能讓它蔓延孳生。那麼控制情緒的方法，就叫做「情緒管理」，使未生的善念，得以順利生起，使已生的惡念得以調伏，轉煩惱為菩提，使我們的心情天天艷陽高照。
星雲大師在文章中還提到「一個人即使再能幹，絕不能情緒用事；情緒化是立身處世的障礙，用情緒做事不容易給人信任，當然也就不容易成功立業。」
前些時候，我們在電視新聞中，看到幾則火警的消息，當然大火的吞噬是很可怕的，這個時候假如還有人來不及逃出火窟，他的親友、左右鄰居，一定憂心如焚，巴不得救難的消防人員，能夠大顯神通，立刻壓住火苗，緊急救人滅火。
但是往往事與願違，這時候，著急的受災戶就暴跳如雷，當場指責，甚至辱罵消防人員。這樣一時的情緒失控，有時候是可以原諒的。但是，遇到選情高漲，如
果有情緒化的鼓譟，一大堆盲目的群眾被煽風點火，後果就難以收拾了，所以如何做好情緒管理是一門相當重要的課題。
大師說：「情緒化是一種負面的情感，它會表現得粗暴、蠻橫、乖張、無理取鬧。」因此，我們「要用感恩、知足、慚愧、反省、樂觀、明理、感動、發心等等來對治它。」
一般人往往因心念一急就失去理智而生瞋心，無明一起，就無法看清世相，不辨是非而遷怒於人。
因而古德偈云
向前三步想一想 退後三步思一思；
瞋心起時細思量 息下怒火最吉祥。
這個詩偈告訴我們，一個人情緒有了變化的時候，不可太激動，應當要冷靜，憑著正念、正勤、正道來待人處事，透過般若觀照，一本正心誠意，才能化暴戾為祥和。能制服情緒的變化，就如同馬轡能駕御惡馬，使惡念不生，善念不斷增長。
一個人在面對難關的時候，他的情緒最容易失控。鄭石岩教授說，「這個時候最忌諱消極的心態，它就像輪胎漏了氣的車子，漸漸垮了下來，乃至不能動彈。因此，無論碰到任何巨變或挫敗，一定要保持安定和堅毅。」
安定堅毅的人，他的情緒一定在掌控之中，不會隨魔音起舞。他會勇於接受挑戰，抱持著希望和信心，並能以延續堅持的態度，做完該做的事。
在這個社會上，有很多單親的父母，他們經歷許多苦楚，獨力把家庭撐起來，他們的成功並非偶然，也不是風水或運氣，而是他們懂得情緒管理。
請永遠記得，在心靈世界裡，要善待自己如上賓，要親近自己如至友，不要被情緒吹皺一池春水。
鄭石岩教授說：「保持情緒穩定，維持正常生活作息，避免自亂陣腳，是應付逆境，克服難關的基本條件。」
「佛陀在圓寂之時，告誡弟子要『以戒為師』。戒律可以幫助我們管理情緒，不被鬱卒擊垮，不被沮喪綑綁，而能發揮積極應變的能力」。正是大師所說：「當一個人能夠把情緒管理好，才能找回心頭的主宰，也才能做自己的主人。」
一個人在緊急情況或是困難重重的時候，最容易情緒失控，特別顯得煩躁不安，甚或口不擇言，暴跳如雷。能不能靜下心來，分別輕重緩急；要有「泰山崩於前而面不改色」的膽量與「天塌下來有人頂著」的勇氣。
東晉，謝安在得知淝水之戰打敗前秦苻堅，那時他正和朋友下棋，雖然沒有喜形於色，但是內心的高興則難以壓抑，當他起身到門口迎接好消息的時候，竟把木屐踢斷了，可見他的沉著穩重，不會毛躁。
現在全省缺水，監察院檢討各部門的行政缺失，閣揆游錫堃則說行政部門沒有缺失，應把這件事當作老天爺在考驗我們平常有沒有養成節約用水的習慣，也作為能不能打造台灣為綠色矽島的試煉，這樣的沈著穩重，才是做為宰相應有的風範，而不要隨口水橫飛而亂了方寸。
「激發心頭潛力」的原作者安東尼．羅賓說：「不管情緒是有多痛苦，我發現照下述六個步驟去做，就可以很快地打破消極的念頭，進而找出脫困的方法。」六個步驟是：
一、
確認你真正的感受，只要肯花時間去確認真正的感受，才能降低高漲的情緒強度。
二、
肯定情緒的功效，認清它所能給你的幫助：不要扭曲真相，不要預設立場。
三、
好好注意情緒所帶來的訊息，擺脫情緒困擾，要重新認識情緒的真義，以積極態度解決，不使再生。
四、
要有自信，確信情緒能隨時掌控，記取過去的經驗，針對目前狀況，擬出可以掌控情緒的策略。
五、
要確信你不但今天能掌控，就是未來亦然。充滿信心，證明確實有效。
六、
要以振奮的心情拿出行動，之所以振奮，是因為自己可以很容易掌控情緒，而拿出行動，是為了證明自己確有能力掌控。
別忘了，處理情緒問題最好時機永遠是在它剛出現時，千萬別拖時間。
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